民用航空
挪威卑尔根机场开始采用BlipTrack旅客管理解决方案
理群

2018-01-10 | 民用航空

【据Blipsystems公司网站2018年1月9日报道】继奥斯陆和斯塔万格机场之后,挪威卑尔根机场也开始采用丹麦Blipsystems公司的BlipTrack队列管理技术来消除等待时间猜测、优化资源利用率、改善乘客体验。卑尔根机场是挪威第二繁忙的机场,每年拥有超过600万人次的旅客,已经开始采用BlipTrack队列管理解决方案来准确测量和预测有多少人在排队、已经等候了多长时间。 详细的每分钟测量和预测将有助于机场更好地遵守服务水平协议,并最大限度地减少排队,从而确保乘客拥有最佳的机场体验。BlipTrack将为机场提供关于乘客排队和停留时间的实时和经验数据, 使机场能够在安全检查点监视排队的人员密度,使管理人员能够及时有效地对非正常运行和中断进行响应。 此外,卑尔根机场也计划与奥斯陆机场一样,与乘客分享等待时间信息。卑尔根机场不是唯一一个确保乘客体验无障碍通道的机场,包括纽约、都柏林、辛辛那提、伯明翰、布鲁塞尔和日内瓦等在内的25多个国际机场也都采用了BlipTrack队列管理技术中,并从中获益。

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